APPEL À L’ACTION DE L’AGUIDUTEN POUR UNE MOBILISATION, LA PROMOTION ET LA SENSIBILISATION DES NUMÉROS D’URGENCE EN RÉPUBLIQUE DE GUINÉE
Dans un contexte de risques croissants liés à la sécurité, à la santé et aux catastrophes naturelles, l’Association Guinéenne de Défense des Utilisateurs des Technologies Numérique (AGUIDUTEN) réaffirme l’importance vitale des numéros d’urgence comme outils indispensables pour la protection des populations. Face aux changements climatiques et à l’augmentation des événements extrêmes — inondations, incendies, glissements de terrain — la rapidité d’accès à ces numéros constitue un enjeu majeur pour sauver des vies et limiter les pertes.
Lorsque survient une catastrophe, contacter un numéro d’urgence permet d’alerter immédiatement les secours compétents — pompiers, police, services médicaux — garantissant ainsi une intervention efficace et coordonnée. Ces numéros, relayés par tous les opérateurs télécoms et accessibles sur tous les réseaux des opérateurs des télécoms , doivent être connus, mémorisés et utilisés à bon escient par tous.
À l’ère numérique, il est essentiel que l’accès à ces services soit garanti à l’ensemble des citoyens. Cela implique le développement et la diffusion d’applications mobiles d’alerte, de systèmes SMS d’information d’urgence, ainsi que la mise en place d’interfaces adaptées aux personnes en situation de handicap. Une visibilité accrue et une vulgarisation des numéros d’urgence dans les langues locales sont indispensables pour permettre une appropriation totale, notamment par les populations les plus vulnérables : femmes, enfants, personnes âgées.
L’AGUIDUTEN lance un appel solennel aux autorités publiques (Département des Télécommunications, Ministères de l’Information et de la Communication, de l’Autorité de Régulation des Postes et de Télécommunications etc..), les opérateurs télécoms, aux médias (Public, Privés, en Lignes, les Bloggeurs), aux collectivités locales et société civile pour intensifier la sensibilisation sur l’importance des numéros d’urgence, surtout en cette période de fortes pluies. Nous plaidons également pour une campagne permanente d’information dans tous les médias, les réseaux sociaux et plateformes numériques, ainsi que pour l’inscription systématique de ces numéros sur toutes les interfaces numériques de service public, applications mobiles et matériels connectés.
Par ailleurs, nous exhortons à la mise en place d’une veille technologique pour assurer la continuité et la disponibilité de ces services. Des partenariats solides avec les opérateurs télécoms sont nécessaires afin de garantir l’accessibilité universelle à ces numéros, 24 heures sur le territoire national.
Des numéros à connaître, des vies à sauver
En République de Guinée, un ensemble de numéros d’urgence a été mis en place pour répondre rapidement et efficacement aux besoins des citoyens dans des contextes variés.
Voici une liste des numéros clés à connaître et à mémoriser, car les appeler au bon moment peut sauver une vie, voire plusieurs.
18 : Sapeurs-pompiers
19 : Service d’urgences en mer
117 : Police
118 : Gendarmerie
116 : Ligne d’assistance aux femmes battus et enfants maltraités
115 : OMS
125 : OMS
122 : Gendarmerie nationale
124 : HCDH Haut-Commissariat des Nations Unies aux Droit de l’Homme
144 : Etat-major opérationnelle des armées
146 : Ministère de la santé pour la gratuité de la césarienne
120: LAGUIPRES
Consommatrices, Consommateurs, engagez-vous dès maintenant ! Mémorisez ces numéros indispensables, partagez-les largement autour de vous et adoptez des comportements responsables en situation de crise. Ensemble, faisons de l’accès aux services d’urgence un droit fondamental pour tous. Construisons une Guinée plus sûre, résiliente et solidaire face aux défis climatiques qui nous concernent tous. Pour la sécurité de chacun, agissons sans attendre, dès aujourd’hui.
Abdoulaye BAH
